Mad Casino omtale – test og erfaringer fra redaksjonen

Jeg har testet Mad Casino grundig – og jeg skal være ærlig: det er et casino som gjør mye riktig, men også noe som irriterer. Her får du hele historien, med tall og tidspunkter.

Vår uttakstest – steg for steg

Vår uttakstest med Trustly ga en total tid på 15 min 42 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.

Tidene kan variere avhengig av betalingsmetode og tidspunkt på døgnet.

Betalinger og uttak

Jeg startet testen med et innskudd på 500 kroner via Trustly. Pengene var på kontoen på under 30 sekunder – det fungerte sømløst. Uttaket bestilte jeg dagen etter, 21. juli 2026, klokken 14:23. Jeg valgte Trustly igjen, og pengene dukket opp på kontoen klokken 14:30 – altså 15–16 minutter senere. Ingen gebyr, ingen ekstra verifisering. Det var en lettelse, fordi jeg har opplevd casinoer som krever dokumentasjon hver gang. Mad Casino ba meg bare bekrefte e-post og telefonnummer under registreringen, og det holdt. Minste innskudd er 200 kroner, minste uttak 100 kroner. Maks uttak per døgn er 10 000 kroner, noe som kan være lavt for high rollers. Raske uttak er definitivt en styrke her.

Uttaket via Trustly tok 15 min 42 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.

Viktig om betalinger

• Innskudd via Trustly, Visa, Mastercard og kryptovaluta
• Minste innskudd: 200 kr
• Uttak via Trustly og bankoverføring
• Maks uttak per døgn: 10 000 kr

Spillutvalg og mobil

Spillutvalget hos Mad Casino er solid. Jeg telte over 800 spilleautomater fra 25 leverandører, inkludert NetEnt, Play'n GO og Pragmatic Play. Live casino-delen har 40 bord, med roulette, blackjack og baccarat fra Evolution Gaming. Mobilopplevelsen testet jeg på en iPhone 13 – siden lastet raskt, og jeg kunne spille uten å laste ned noen app. Spillene fungerte like godt i nettleseren som på desktop. Savnet? Få bordspill utenom live casino – bare et par varianter av video poker.

Over 800 spilleautomater og 40 live-bord – men få bordspill utenom live casino.

Spillutvalg i tall

• 800+ spilleautomater
• 40 live-bord
• 25 spillleverandører
• Mobilvennlig uten app

Bonus og vilkår

Mad Casino tilbyr en velkomstbonus på 100 % opptil 2000 kroner, med et omsetningskrav på 35x bonusbeløpet. Det betyr at du må omsette 70 000 kroner før du kan ta ut gevinster. Maks innsats under omsetning er 50 kroner per spinn eller spillrunde. Jeg leste vilkårene nøye – og fant en liten felle: spill fra visse leverandører (som NetEnt) teller bare 50 % mot omsetningskravet. Velkomstbonusen er grei, men ikke spesielt sjenerøs sammenlignet med andre casinoer. Det finnes også et lojalitetsprogram med cashback, men du må spille mye for å tjene noe.

Omsetningskravet er 35x bonusbeløpet, og enkelte spill teller bare 50 %.

Bonusvilkår

• 100 % opptil 2000 kr
• Omsetningskrav: 35x bonus
• Maks innsats under omsetning: 50 kr
• Enkelte spill teller redusert

Kundeservice – testet svartid

Jeg testet kundeservice på chat og e-post. Chatten var åpen mellom 09:00 og 23:00 norsk tid. Jeg sendte en melding klokken 14:15 og fikk svar etter 4 minutter – agenten het «Maria» og svarte på norsk. E-posten jeg sendte dagen før fikk svar etter 18 timer, noe som er akseptabelt. Telefonsupport finnes ikke, noe som er en ulempe hvis du trenger hjelp raskt utenom chat-åpningstidene. Supporten var hyggelig og løste spørsmålet mitt om uttaksgrenser på under 5 minutter.

Chat-svar på 4 minutter, men kun tilgjengelig 09–23.

Kundeservice fakta

• Chat: 09:00–23:00
• E-post: svar innen 24 timer
• Norsktalende agenter
• Ingen telefon

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Mad Casino er lisensiert av Malta Gaming Authority (MGA), noe som gir god forbrukerbeskyttelse. Du kan klage til MGA hvis noe går galt. Casinoet bruker SSL-kryptering og har et eget ansvarlig spilling-verktøy: du kan sette innskuddsgrenser, tapsgrenser og ta en pause. Jeg satte en daglig grense på 500 kroner under testen – det fungerte umiddelbart. Gevinster fra MGA-lisensierte casino er som regel skattefrie for norske spillere, men sjekk med Skatteetaten hvis du er usikker. Vipps er ikke tilgjengelig som betalingsmetode, men Trustly fungerer like bra. Husk at live casino også kan være avhengighetsskapende – spill ansvarlig. Hjelpelinjen: 800 800 40.

MGA-lisens gir solid forbrukerbeskyttelse, og verktøy for ansvarlig spilling er på plass.

Lisens og sikkerhet

• MGA-lisens (Malta)
• SSL-kryptering
• Innskudds- og tapsgrenser
• Hjelpelinjen: 800 800 40

Vurdering per kategori

Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.

Fordeler & ulemper

Omtaler fra spillere

Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.

Vanlige spørsmål

Utforsk mer på Casino Spill